Wasserbetten Service
Wir besaßen unser Wasserbett nun schon über drei Jahre. Bisher hatte es keinen Grund zu irgendeiner Beanstandung gegeben. Plötzlich ließen sich aber in der Nacht komische Geräusche hören, die wir uns nicht erklären konnten. Ein Gurgeln und Blubbern machte das Einschlafen schwer, das Durchschlafen unmöglich. Wie immer, wenn eine Sache schief geht, bleibt sie meistens nicht allein. So wachte ich eines Nachts auf, wollte schlaftrunken auf die Toilette gehen, Rest dabei den Kleiderständer um, dieser fiel auf das Bett. Das schöne Kopfteil aus Glas hatte einen Sprung, und die ganze Freude am Wasserbett, welches uns so herrliche und entspannte Nähte verschafft hatte, ging langsam gegen Null.
Ich musste einige Zeit suchen, bis sich auf den Papieren die Adresse des Online Shops wiederfand. Gott sei Dank, wenigstens den Shop gab es noch; dies stellte sich heraus, als ich die Adresse in die Browserzeile eingetippt hatte. Gleich stach mir die Kategorie Ersatzteile für Wasserbetten ins Auge. Dort fand ich zwar nicht das erwünschte Kopfteil, bekam aber langsam eine Idee, woher das komische Geräusch in der Nacht kommen könnte. Es hatten sich ganz einfach Luftblasen gebildet, die bei jeder Bewegung für ein Gluckern sorgten. Die Entlüfter Pumpe, die hier Abhilfe schaffen sollte, war nicht allzu teuer, also fügte ich sie gleich in die Bestell-Liste ein. Wie herrliches doch sein würde, die Nächte wieder in friedlicher Stille verbringen, und vor allem durchschlafen zu können.
Auch einen speziellen Zusatz für das Wasser, der die Bildung von Luft reduzieren sollte, klickte ich gleich noch mit an. Nun suchte ich nach einem neuen Kopfteil. Jenes, das wird damals mit unserem Bett zusammen bestellt hatten, gab es nicht mehr. Ich machte mehr Gedanken darüber, ob jegliches andere, neue Kopfteil mit unserem Bett kompatibel wäre. Wie die Servicehotline rief ich beim Händler an, nannte ihm die genaue Bezeichnung unseres Wasserbettes und fragte ihn, welche Kopfteile man hier als Ersatz bestellen könnte. Wenige Minuten nach unserem Telefonat hatte ich schon die E-Mail im Postfach, mit einzelnen Links zu verschiedenen Kopfteilen.
Wir besprachen gemeinsam, welches Kopfteil uns am besten gefiel, und machten dann schließlich die Bestellung perfekt. Bereits wenige Tage nach der Bestellung traf alles bei uns ein, auch das neue Spannbettlaken, das meine Frau noch entdeckt hatte. Die Glasversicherung bezahlte den Schaden, den ich selbst angerichtet hatte, so wurde die Sache dann nur noch halb so teuer. Für Kleiderständer hat nun einen anderen Standort, sodass er nicht mehr gegen das Kopfteil knallen kann. Und auch die Geräusche sind verschwunden.
